Trabajar en equipo es una de las mejores maneras de hacerlo, pues cada quien puede dedicarse a lo que hace mejor y así todo mundo obtiene mejores resultados. No importa si eres un transportista o un expedidor, trabajar con un corredor de carga puede facilitar tu trabajo e incrementar tus ganancias.
Si eres nuevo en la industria de la logística de carga y el transporte por carretera, probablemente hayas escuchado el término corredor de carga, pero es posible que no sepas lo que pueden hacer por ti y tu negocio. Un buen agente de transporte puede facilitarte mucho el trabajo porque no tendrás que preocuparte por el origen de tu próxima carga.
Los buenos agentes de transporte también pueden brindarte tranquilidad al conectarte con clientes acreditados. Quizás lo más importante que hacen los corredores de carga es establecer conexiones: conectan a los expedidores con los transportistas adecuados y viceversa. ¿Cómo hace esto un agente de transporte y cómo se contrata uno?
Un corredor de carga es la conexión entre el expedidor y el transportista. Podrías pensar en ellos como el coordinador ofensivo de un equipo de fútbol. Si bien nunca manejan la carga, “llaman las jugadas” para transportar la carga de un lugar a otro asignando jugadores, rastreando lo que hace cada uno y asegurando un resultado exitoso.
El trabajo principal de un corredor de carga es la comunicación. A los transportistas les gusta trabajar con ellos porque los corredores son un único punto de contacto para garantizar que sus mercancías lleguen de forma segura y a tiempo. Esto evita que los expedidores tengan que encontrar transportistas por su cuenta, planificando el transporte y la logística de rutas, comunicándose con los conductores y rastreando su propia carga. Por otro lado, a los transportistas les gusta trabajar con agentes de transporte porque ayudan a optimizar las rutas y, a menudo, suministran cargas para evitar millas muertas.
Corredores de carga vs despachadores
La principal diferencia entre un agente de transporte y un despachador es para quién trabajan. Un agente de transporte trabaja tanto con el remitente como con el transportista, esencialmente conectando a los dos y cobrando una pequeña tarifa, generalmente algún tipo de comisión. Debido a la forma en que les pagan, los corredores intentan negociar la mejor tarifa con un transportista. Al mismo tiempo, sus tarifas deben seguir siendo competitivas, para que el transportista pueda seguir obteniendo beneficios.
Un despachador de carga trabaja para el transportista. Dado que les pagan un porcentaje del salario del transportista, también intentan negociar las mejores tarifas posibles. Un despachador puede comunicarse directamente con un transportista o comunicarse con un corretaje de fletes para encontrar cargas que se ajusten a las necesidades de sus conductores. Al igual que con cualquier otro servicio que ayude a tu negocio, es importante conocer las diferencias y las tarifas que cobran un corredor y un despachador. Algunos cobran tarifas diferentes y ofrecen servicios adicionales, como enviar facturas a un empresa de factoraje. Dependiendo del tamaño de tu empresa, puedes utilizar tanto agentes de transporte como despachadores.
¿Qué hace un corredor de carga?
Detrás de escena, un agente de transporte exitoso hace mucho más que facilitar la comunicación. Los corredores de carga utilizan sus habilidades y experiencia para conectar a los transportistas con los mejores transportistas para cumplir con los plazos de envío. Su éxito se basa en gran medida en las relaciones que han construido tanto con los expedidores como con los transportistas, por lo que deben asegurarse de que todo salga bien. Las agencias de corretaje también toman medidas para obtener capacidad adicional, negociar contratos, examinar y embarcar a los transportistas, manejar la logística y monitorear el cumplimiento de los transportistas.
Para ganar dinero, los corredores de carga deben conectar a los remitentes con los transportistas. Esto significa constante abastecimiento de transportistas y capacidad de seguimiento. Este es uno de los trabajos más importantes que realizan los corredores porque deben poder encontrar suficiente capacidad de transporte para satisfacer las necesidades de los transportistas.
Los corredores saben que cuando relacionan a un expedidor con un transportista, la reputación de la correduría está en juego. Por lo tanto, quieren trabajar con transportistas confiables y de alta calidad. Los mejores corredores investigan las credenciales de los transportistas, seguros, calificaciones de seguridad y cumplimiento como parte del proceso de incorporación del transportista.
Monitoreo del cumplimiento del operador
Los corredores también exigirán a los operadores que cumplan con los estándares de la industria para garantizar que cumplan con las reglas y regulaciones. Ellos van a responsabilizar a los transportistas de entregar el flete a tiempo, libre de daños y dentro de los parámetros del acuerdo.
Manejar la logística de envío
Una vez que un agente de transporte haya encontrado un transportista confiable para su carga, planificará el envío y gestionará todo de principio a fin para garantizar que su transporte se realice de la mejor manera posible.
Si bien lo mejor para un agente de transporte es obtener las tarifas más altas posibles de los transportistas, también conocen la industria y lo que los transportistas esperan pagar por tipo de carga en un área determinada. Cuanto mejor sea el trato que puedan conseguir, mayor será su comisión. Pero cuanto mejor servicio de intermediación brinden, más probabilidades habrá de que el transportista pague sus tarifas y vuelva a hacer negocios con ellos.
Un buen corredor de transporte también sabrá dónde operan sus transportistas, las tarifas que buscan y su tipo de equipo. Hacer referencias cruzadas de todas estas cosas ayuda a brindar a los transportistas el servicio que necesitan y, al mismo tiempo, brinda a los transportistas calificados las cargas más deseables.
Al combinar estas habilidades, logran varias cosas:
- Mejorar los tiempos de entrega.
- Asegurarse de que la carga llegue de forma segura y sin daños.
- Incrementar la eficiencia de la cadena de suministro.
- Facilitar relaciones a largo plazo entre expedidores y transportistas.
Es un equilibrio complicado, pero una agencia de transporte de carga confiable lo hace repetidamente.
¿Cuánto ganan los agentes de transporte?
Las ganancias promedio de un corredor de carga son difíciles de determinar porque dependen de para quién y cómo trabaja. Existen algunos tipos de corredores de transporte en la industria del transporte:
- Corredor de carga autorizado. Normalmente poseen su propia empresa, tienen su autoridad de transporte y autoridad del corredor y, a menudo, emplean a varios otros agentes de transporte. Ganan más dinero pero asumen el mayor riesgo.
- Corredor de carga W-2. Trabajan para un corredor autorizado u otra empresa. Se les paga como a un empleado, con beneficios estándar, seguro de compensación laboral, etc. Por lo general, ganan un salario base más comisión, por lo que su salario está directamente relacionado con su desempeño.
- Corredor de carga 1099. Corren el transporte de mercancías para una empresa con licencia de corredor de transporte y trabajan como contratistas independientes en lugar de empleados. A los corredores 1099 también se les paga una comisión y, por lo general, un porcentaje más alto que un corredor W-2. Esto se debe a que pagan sus propios impuestos sobre el empleo y el corredor de carga autorizado no tiene que brindarles beneficios a los empleados ni cubrirlos con un seguro de compensación para trabajadores. Su salario también está ligado al desempeño.
Incluso las estimaciones salariales varían mucho. El salario medio anual es de 42,971 dólares, según PayScale.com. Indeed.com enumera el salario promedio en $66,845 y también señala que los corredores pueden ganar comisiones de hasta $30,000 además del salario.
¿Cómo saber cuándo tu empresa necesita servicios de corredor de carga? La respuesta depende de si eres expedidor o transportista. Hay tres razones principales para que un transportista contrate a un corredor de carga:
- Reducir costos. Un buen corredor de carga puede garantizar que tus rutas sean eficientes y que reduzcas o elimines los tiempos muertos. Las rutas ineficientes y las millas muertas realmente pueden acumularse y reducir las ganancias.
- Operaciones de escala. Manejar todas las relaciones con los transportistas directamente puede llevar mucho tiempo y es fácil pasar por alto los detalles. Los agentes de transporte se encargan de eso por ti. También pueden ayudarte a encontrar más cargas en las que te especialices.
- Ahorrar tiempo. Muchas de las tareas que realizan los agentes de transporte requieren mucho tiempo. Dejar que otra persona las haga te ayuda a centrarte en operaciones más importantes del día a día o a disfrutar de más tiempo libre.
Los expedidores pueden tener otras razones para utilizar los servicios de corredores de carga:
- Cumplir con los plazos. Los envíos tardíos pueden dañar su reputación y enviar clientes a la competencia. Un corredor de carga puede garantizar que sus cargas lleguen a tiempo.
- Aumentar la seguridad y reducir los daños. Los corredores de carga saben quién tiene el equipo adecuado para manejar su carga de manera segura y eficiente, reduciendo así el riesgo.
- Garantizar la satisfacción del cliente. Los corredores de carga garantizan que su cliente obtenga recogidas, entregas y comunicación oportunas.
Ya seas un expedidor o un transportista, utilizar un excelente agente de transporte puede ayudarte a mejorar la eficiencia, la seguridad y tus resultados.
¿Cómo se elige al agente de transporte adecuado?
La parte más importante al elegir un agente de transporte es saber qué preguntas hacer.
- ¿Cuánta experiencia tiene el corredor? En el caso de empresas nuevas, ¿el propietario trabajó antes para otro agente de transporte? ¿Cómo contratan y capacitan a los empleados?
- ¿Tiene licencia el agente de envío? Nunca contrate a un corredor sin licencia. Si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. La mayoría de los transportistas y transportistas de buena reputación no trabajarán con corredores sin licencia. Revisa la documentación minuciosamente.
- ¿El corredor está garantizado y asegurado? Esto suele ser un requisito si un corredor tiene licencia, pero verifique de todos modos. Haga preguntas ahora para evitar problemas más adelante.
- ¿Qué tipo de conexiones entre intermediarios y operadores se han establecido ya? Si usted es un transportista o un transportista, quiere un agente de carga con conexiones. Esas conexiones son una de las cosas que pueden diferenciarlos de otros corredores.
- ¿Qué herramientas utilizan los corredores? ¿Cómo encuentran operadores disponibles? La mayoría de los buenos corredores de carga no solo dependen de las conexiones, sino que también utilizan herramientas como tableros de carga de corredores para ayudarlos a garantizar que su camión no esté inactivo para que pueda evitar millas muertas o tiempo de inactividad. Pregúnteles qué servicios utilizan y cómo los utilizan.
- ¿Ofrecen múltiples modos de envío? Si bien la mayoría de los corredores brindan transporte de carga, algunos ofrecen servicios intermodales o multimodales, incluidos marítimos, ferroviarios y aéreos. Los corredores multimodales pueden encontrar capacidad de envío en un área si la capacidad es limitada en otra. Algunos corredores también actuarán como transitarios y tener su propia autoridad operativa FMCSA para mover mercancías o sus propios almacenes.
- ¿Cómo se comunican con los conductores y transportistas? Quiere un corredor que ponga todo por escrito y tenga una forma de realizar un seguimiento de la recogida, el transporte y la entrega de la carga para evitar sorpresas.
En última instancia, el agente de transporte será una gran parte de su equipo, por lo que debe sentirse cómodo con él, tener confianza en sus habilidades y capacidades, y estar seguro de que se preocupa por sus mejores intereses y los de sus otros clientes.
Pregunta por ahí. Es posible que sus pares tengan corredores con los que les encanta trabajar y otros con los que no. Si eres nuevo, obtén referencias y compruébalas. Y confía en tu instinto. Si algo no funciona con un corredor, probablemente haya una razón.
Los corredores de carga son una parte esencial del negocio de cualquier empresa de transporte por carretera. Pueden mantener sus camiones en marcha, ayudarle a reducir costos, mejorar la eficiencia y desarrollar relaciones con clientes regulares quien le proporcionará un ingreso estable.
Debe comprender qué hacen, la diferencia entre un corredor y un despachador, cómo les pagan, cuánto ganan y cuándo contratarlos. Una vez que comprenda esas cosas, le resultará más fácil encontrar agentes de transporte adecuados para usted y su negocio.
