Ya dejamos claro el mes pasado qué es la telemática y cómo se aplica a la gestión de flotas. Este mes hablaremos más a detalle sobre los beneficios y desventajas que presenta esta herramienta. Lo bueno, los primeros son mucho pero mucho mayores que las segundas.
El mes pasado publicamos la parte 1 de nuestro especial sobre telemática, esta herramienta relativamente nueva que te ayudará a gestionar tu flota de la manera más eficiente al proveerte con una impresionante cantidad de información que te permitirá saber no solo dónde están tu camiones, sino si ya les toca mantenimiento, si los están conduciendo adecuadamente o incluso cómo optimizar las rutas de reparto. Mientras que un sistema GPS puede indicarle dónde está un camión y durante cuánto tiempo, la telemática le indica qué está haciendo el camión en ese momento y lugar. Piensa en el GPS como “dónde y cuándo” y en la telemática como “quién, qué, por qué y cómo”.
La telemática proporciona información detallada sobre lo que hace tu flota a lo largo del tiempo proporcionándote métricas de rendimiento vitales. El GPS puede indicar dónde se encuentra un camión en su ruta, pero la telemática puede dejarte saber si el camión está estacionado y apagado, o en ralentí mientras un conductor está dentro haciendo una entrega.
De manera similar, el GPS puede brindarte una buena indicación de cuánto tiempo tardó un conductor en completar su ruta, mientras que la telemática puede ayudarte a optimizar la ruta para la próxima vez. El GPS es una pieza importante del rompecabezas de la telemática, y la telemática requiere que el GPS sea una pieza fundamental de los datos generales enviados al centro sobre un camión en particular. Sin GPS, la telemática no sería capaz de trazar datos con precisión, dejando una gran brecha en el conocimiento y la comprensión de cualquier camión en particular y su conductor.
A medida que las aplicaciones telemáticas han evolucionado en los últimos años, también lo han hecho sus capacidades, lo que permite que la telemática sea ahora un sistema fácilmente integrado con numerosas aplicaciones. Algunas integraciones incluyen ELD, cámaras de tablero e incluso optimización de ruta. Integrar un sistema telemático con varias plataformas puede permitirle a su flota ventajas estratégicas en eficiencia y rentabilidad. Además, la telemática de flotas ayuda con cosas como el mantenimiento y la gestión de flotas, lo que hace que la telemática sea una opción atractiva para las empresas que necesitan una solución de gestión de flotas.
¿Debo comprar una solución telemática para flotas?
Quizás te preguntes si necesitas soluciones telemáticas para tu creciente flota y la respuesta corta es sí. Los muchos beneficios de la telemática incluyen productividad, seguridad, cumplimiento, optimización de flotas y sostenibilidad, todo accesible a través de una única solución telemática de gestión de flotas como Omnitracs. El seguimiento telemático de vehículos no sólo te brinda información valiosa sobre tu flota y tus conductores, sino que también te ayuda a ahorrar dinero a largo plazo.
Por ejemplo, un sistema telemático de seguimiento de vehículos puede ayudar a agilizar y optimizar las rutas de los conductores mediante evaluaciones comparativas. Al aplicar datos pasados a los resultados actuales, puede reducir los costos generales de combustible, minimizando los gastos generales y, como resultado, aumentando los beneficios. Además, la información valiosa y las alertas en tiempo real proporcionadas a tu centro de despacho permiten capacitar a los conductores cuando sea necesario, lo que ayuda a reducir el desgaste de los vehículos con el tiempo.
Si un conductor es propenso a frenar bruscamente o a permanecer inactivo durante largos períodos, una solución telemática te proporcionará esa información. Estos datos no solo le brindarán la oportunidad de recibir capacitación, sino que también lo ayudarán a tomar medidas proactivas para garantizar que el camión reciba mantenimiento antes de lo que lo hubiera hecho de otra manera.
Por último, una solución telemática ayuda a tu flota en tiempo real. Con una solución de monitoreo telemático, puedes configurar alertas para camiones individuales. ¿Un camión está parado por mucho tiempo? Envía un mensaje de texto notificando al conductor para que pueda ajustar su estrategia en el momento.
Con la telemática, tu flota está protegida y tus conductores están mejor equipados para tomar las medidas adecuadas. Si estás buscando una manera de mejorar el rendimiento, proteger tu inversión y mejorar tus resultados, entonces agregar la telemática es absolutamente imprescindible.
Pros y contras de la telemática de flotas
Ventajas
- Ahorros – Un mejor resultado final es un gran motivador para cualquier negocio y no es ningún secreto que la telemática es una excelente manera de darle un impulso a tu negocio. Además de ayudar a reducir costos en aspectos como mantenimiento y combustible, agregar la telemática puede ayudar a identificar formas de atender a una mayor cantidad de clientes con aspectos como la optimización de rutas. Ahorra más dinero en costos y genera más ingresos nuevos.
- Seguridad – Mantener a su personal y equipo seguros es una prioridad absoluta para cada flota. Aparte del dolor de cabeza y los costos del seguro, los accidentes en el lugar de trabajo perjudican la moral, causan trastornos y potencialmente pueden dejar tu negocio fuera de servicio por completo. Los sistemas telemáticos ayudan a mantener seguros a los conductores y a sus camiones; asegurando que tu negocio siga funcionando sin problemas.
Algunas ventajas adicionales de agregar telemática incluyen:
- Visibilidad – La telemática te permite ver cada ruta, parada y evento.
- Accesibilidad – La telemática identifica las tendencias de costos de toda su flota.
- Oportunidades de entrenamiento – La telemática permite a los conductores cambiar comportamientos de conducción ineficientes.
Contras
Si bien la telemática no necesariamente tiene desventajas reales de las que hablar, existen algunos inconvenientes potenciales que deberá superar. A continuación se presentan algunas de las objeciones más comunes a la telemática y algunas sugerencias sobre cómo superarlas en caso de que surjan:
- Privacidad del conductor – Esta es quizás la mayor preocupación manifestada en lo que respecta a la telemática. Hay muchos conductores a quienes no les importaría si están siendo monitoreados o no, pero siempre habrá personas que exijan privacidad en un grado extremo. Es importante recordarles a los conductores que la telemática solo se utiliza durante el horario comercial para rastrear y monitorear el desempeño del vehículo y del conductor. Además, puedes recordar a los conductores que cualquier sugerencia sobre cómo optimizar la conducción de un individuo siempre se realizará en una sesión de entrenamiento privada.
- Procesamiento de datos – Los gestores de flotas pueden sentirse aprensivos con respecto a la telemática al principio debido a la cantidad de datos informativos que tendrán que clasificar. Si bien estos datos pueden parecer abrumadores, un buen sistema telemático como Omnitracs ordenará los datos en segundos, dejando que los administradores de la flota apliquen la información en su tiempo. Es una herramienta que implica más tiempo y esfuerzo al principio, pero mucho menos tiempo y esfuerzo a largo plazo.
Principales beneficios de la telemática de camiones para operaciones de flotas
Los beneficios de agregar un sistema telemático superan con creces cualquier problema potencial que pueda surgir. A continuación se desglosan algunos de los principales beneficios de agregar la telemática a tu flota.
- Productividad – La telemática proporciona datos e información en tiempo real sobre diversos aspectos de las operaciones, como la ubicación del vehículo, el comportamiento del conductor, el consumo de combustible y las necesidades de mantenimiento.
- Seguridad – La seguridad telemática ofrece varios beneficios, incluido el monitoreo en tiempo real del comportamiento de conducción, notificaciones automáticas de accidentes y respuesta de emergencia, entrenamiento del conductor y capacitación específica, y mantenimiento del vehículo para garantizar que los vehículos estén en óptimas condiciones, reduciendo el riesgo de averías o accidentes causados por fallas mecánicas.
- Optimización de flota – La telemática permite a las empresas monitorear y rastrear la ubicación de sus vehículos, la eficiencia de las rutas y las condiciones del tráfico, lo que les permite asignar mejor los recursos basándose en datos en tiempo real. La telemática también maximiza la eficiencia operativa, lo que se traduce en ahorro de tiempo y combustible.
- Cumplimiento – Las organizaciones pueden aprovechar la recopilación de datos, el seguimiento, la generación de informes y la documentación para mejorar su capacidad de lograr y mantener el cumplimiento de una variedad de regulaciones específicas de la industria.
- Evaluación de riesgos de seguros – La telemática permite a las aseguradoras alejarse de los factores de calificación tradicionales en favor de una atención personalizada y evaluación basada en datos. Al aprovechar la información en tiempo real sobre el comportamiento del conductor, la telemática ayuda a las aseguradoras a evaluar el riesgo, gestionar las reclamaciones y reducir la actividad fraudulenta.
- Integración – La telemática se puede integrar con otras tecnologías y plataformas, como sistemas de gestión de flotas, aplicaciones de navegación y generación de rutas, y sistemas de diagnóstico y mantenimiento de vehículos, para mejorar su funcionalidad y proporcionar valor adicional. Además, la flexibilidad de las integraciones telemáticas permite la personalización y soluciones adaptadas a las necesidades específicas de la industria, los requisitos operativos y los objetivos comerciales.
- Informes IFTA automatizados – La automatización de los informes IFTA utilizando sistemas telemáticos permite a los operadores de flotas mejorar la precisión y agilizar los procesos durante el proceso de presentación de informes para garantizar el cumplimiento de regulaciones del impuesto al combustible en múltiples jurisdicciones.
