Protegerte a tí mismo y a tu empresa contra estafas es vital. Manténte alerta a los esquemas comunes y confía en medidas preventivas para proteger tu persona y tu carga en la carretera.
1. Utiliza precauciones de seguridad al aceptar cargas
Realiza una investigación exhaustiva y examina a los nuevos socios comerciales potenciales antes de trabajar con ellos. Verifica los detalles de la empresa y verifica reseñas y referencias legítimas. Llama al número que aparece en el sitio web de la empresa y solicita hablar con el corredor con el que estás trabajando para obtener una confirmación adicional. Si no estás seguro de la legitimidad o confiabilidad de una empresa, es mejor buscar otro corredor con quien asociarse.
2. Revisa la solvencia crediticia y las calificaciones de desempeño de los corredores
Es importante conocer los puntajes promedio de los días de pago de un corredor si tienes algún problema de desempeño o si hay otras áreas de preocupación al decidir con quién asociarse. Usando herramientas como el tablero de carga de Truckstop, puedes ver la información de los días de pago, el factor de experiencia, el puntaje crediticio y el nivel de riesgo de un corredor para sentirte seguro con socios en los que confías. También deberías considerar utilizar una compañía confiable de factoraje para garantizar el pago, incluso si el corredor no paga.
3. Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea
Examina minuciosamente las tarifas que parezcan demasiado altas o demasiado bajas y compara las cargas con otras en el mismo carril para ver si hay algo mal. Herramientas como Rate Insights lo hacen sencillo proporcionando comparaciones de tarifas precisas, actualizadas y efectivas. Las tasas increíblemente bajas a menudo son obra de estafadores que buscan perpetuar una estafa de doble intermediación, así que tenga cuidado.
4. Lee la letra pequeña
Lee en su totalidad los acuerdos de corredor/transportista y confirmaciones de tarifas para garantizar que te sientas cómodo con todos los términos. Presta mucha atención a cualquier mención de deducciones y otras palabrerías, como “camión ordenado no usado” y “pago de detención” que puedan impedirte ejercer tu derecho a una indemnización. Modifica los términos o condiciones de los acuerdos si es necesario y envía el contrato de regreso para renegociar antes de firmarlo.
5. Considera las reglas de Horas de servicio
Al celebrar un acuerdo para transportar una carga, asigna tiempo suficiente tanto para la recogida como para la entrega. Esto te ayudará a evitar incumplimientos de las normas de Horas de Servicio (HOS por sus siglas en inglés). Si notas alguna discrepancia en el tiempo previsto para mover la carga, puede ser mejor rechazar la carga. Además, presta atención a cualquier instrucción específica relacionada con la carga, como recogidas o entregas adicionales. Esto te ayudará a evitar retrasos durante la carga y descarga y garantizará que la carga correcta se entregue en el destino correcto.
6. Planifica tu ruta
Es importante conocer la ruta más directa y eficiente a tu lugar de entrega designado para evitar áreas de alto riesgo que tienen tasas más altas de robo de carga. Una ruta planificada previamente también facilita la identificación de lugares de estacionamiento seguros donde puedas tomar descansos o pasar la noche de manera segura. Herramientas como Fuel Desk te ayudan a planificar tus rutas y al mismo tiempo identificar paradas de combustible seguras y rentables.
7. Responde llamadas de verificación y utiliza el seguimiento de carga
La mayoría de los corredores requieren llamadas de verificación diarias de los conductores de camiones para confirmar que las cargas que tienen en ruta están a tiempo. Responder a estas llamadas diarias garantiza que estarás en contacto frecuente con tu corredor y mantendrá abiertas las líneas de comunicación.
Agrega seguimiento por GPS a la carga y al remolque o dispositivo de transporte para monitorear el movimiento desde la recogida hasta la entrega. El seguimiento de la carga aumenta la visibilidad y hace que sea más difícil para los estafadores alterar la carga o desviarla a una ubicación no autorizada.
8. Obtén siempre la documentación del tiempo de detención
Los conductores normalmente dan al remitente o al destinatario un tiempo estándar de la industria de dos horas (a menos que se indique y acuerde lo contrario) antes de que entre en vigor el tiempo de detención. Es responsabilidad del conductor rastrear y proporcionar pruebas documentales de la llegada y los tiempos de espera, haciendo que una persona autorizada en las instalaciones de recogida y entrega firme, feche y selle la hora de su llegada.
Documentar su tiempo de detención crea un registro de sus tiempos de espera en un lugar específico y demuestra cuándo su carga estaba en posesión de un transportista en particular, lo que puede protegerlo en caso de cargos fraudulentos, robo o manipulación de la carga.
9. Proporciona la documentación de entrega y pago de la carga de inmediato
Tras la entrega de cada carga, proporciona inmediatamente toda la documentación requerida, incluida tu factura, al corredor. Esto evita retrasos en los términos de pago contratados y proporciona un comprobante de entrega que te protegerá de reclamos falsos. Tu documentación de entrega también puede servir como un rastro documental sólido en caso de disputas, acusaciones falsas o reclamaciones fraudulentas, al mismo tiempo que demuestra que cumpliste con tus obligaciones contractuales según lo acordado.
10. Informa de tu experiencia
Comparte tu experiencia de días de pago en cada carga que transportes a empresas como Truckstop, pues ésta es de suma ayuda para tus compañeros transportistas. Tu información pasará a formar parte del cálculo de la puntuación crediticia publicada del corredor y aumentará la precisión de las puntuaciones crediticias de los corredores que proporcionan este tipo de plataformas. Esta información ayuda a proteger a los operadores de la elección de corredores fraudulentos y aumenta la visibilidad de los corredores acreditados con los que vale la pena trabajar.
